“Una institución que aprende
porque se pregunta”
SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD
Implementar un SGC, sistema de gestión de calidad, es una búsqueda de mejoramiento continuo, donde se implementa el sistema como una decisión estratégica; organizada por procesos enfocados a la prestación de un servicio satisfactorio a la comunidad educativa que finalmente impactará en el entorno institucional.
El sistema de gestión de calidad, opera bajo el ciclo PHVA:
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Planear: definiendo lo que se espera alcanzar con la prestación del servicio
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Hacer: prestar el servicio como se planeó
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Verificar: evaluar los resultados, los recursos y los procesos que se emplearon en la prestación del servicio
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Actuar: ajustar y definir las acciones de mejora en busca de garantizar la calidad del proceso.
Objetivos de calidad
Mapa de procesos
Estructura organizacional
Resultados de la evaluación institucional
Resultados de auditorias
Click para ver resultados
Tendencia FPQSR
Buzón de sugerencias
Click para ver resultados PRIMER PERIODO
Click para ver resultados SEGUNDO PERIODO
Calificación del servicio Padres y/o acudientes
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Calificación del servicio de Estudiantes
Grado 4 a 11
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Calificación del servicio Docentes
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Encuesta para calificación del servicio por parte de los docentes
Encuesta para calificación del servicio por parte de los padres o acudientes
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